GYIK
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre. A kérdésed nincs felsorolva? Nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot.
A TERMÉKÜNKRŐL
1. Mi az UV Gél Köröm Matrica?
Az UV gél köröm matricák (más néven LumeNail) egyszerűen használható alternatívát kínálnak a hagyományos gélmanikűr helyett. Ezek 60%-ban előre megkötött gél lakkból készült matricák, amelyekkel szalonminőségű körmöket készíthetsz otthon, szalonlátogatás nélkül. Csak húzd le, helyezd fel, és keményítsd UV/LED lámpával, hogy tartós és hibátlan manikűrt kapj.
2. Mi a különbség a gél köröm matricák és a gél lakk között?
A gél köröm matricák felhelyezése sokkal kevesebb időt vesz igénybe – mindössze 15-20 perc alatt elkészülhetsz. Nem szükséges kreatívnak lenned ahhoz, hogy gyönyörű körmöket varázsolj magadnak, hiszen a matricák már előre mintázottak. Emellett olcsóbb megoldást jelentenek, mint egy szalonban készült manikűr.
3. Hogyan kell felhelyezni az UV gél köröm matricákat?
Az alkalmazás rendkívül egyszerű és gyors!
- Tisztítsd meg és készítsd elő a körmeidet.
- Válaszd ki a megfelelő méretű matricát minden körmödhöz.
- Húzd le a matricát, helyezd a körmödre, és simítsd ki a buborékokat.
- Keményítsd UV/LED lámpával 60 másodpercig.
Részletes lépésről lépésre útmutatót itt találsz.
4. Károsíthatják a körmeimet?
Egyáltalán nem! A LumeNail matricák kíméletesek, nem mérgező, HEMA-mentes és szalonminőségű gél lakkból készülnek. Ráadásul védőrétegként erősítik a körmeidet, megakadályozva a törést és a körömrágást.
Eltávolításuk is egyszerű és biztonságos: csak használj kutikulaolajat, hogy meglazítsd a matricát, majd óvatos mozdulatokkal távolítsd el, anélkül, hogy károsítanád a körmeidet.
5. Hány manikűrt készíthetek el egy csomagból?
Egy LumeNail csomag 20 matricát tartalmaz, ami átlagosan 1-2 manikűrhöz elegendő.
Tipp: Ha rövidebb körmeid vannak, egy matricát akár kettévágva is használhatsz két körömre!
6. Meddig tartanak az UV gél köröm matricák?
Helyes felhelyezés esetén az UV gél körömmatricák akár 2 hétig is kitartanak. Tartósak, kopásállók, és jól bírják a mindennapi használatot.
7. Szükségem van különleges eszközökre a matricák felhelyezéséhez?
Mindössze egy UV/LED lámpára (a kezdőcsomag tartalmazza) és egy körömreszelőre lesz szükséged. A felhelyezés pofonegyszerű, és nincs szükség szakmai tudásra.
8. Hogyan távolíthatom el az UV gél köröm matricákat?
Az eltávolítás gyerekjáték: csak használj kutikulaolajat, hogy meglazítsd a matricát, majd óvatosan távolítsd el, anélkül, hogy károsítanád a körmeidet.
9. A LumeNail matricák vegánok, HEMA-mentesek és vízállók?
Igen, a LumeNail matricák teljesen vegánok, HEMA-mentesek és vízállók, így biztonságos és tartós választást kínálnak a körmeid számára.
10. Hogyan tároljam a gél köröm matricákat?
A gél matricákat mindig az eredeti fekete csomagolásukban tartsd, hogy megvédd őket a közvetlen UV- és napfénytől. Ha ezekkel érintkeznek, a matricák megkeményedhetnek, és többé nem lesznek használhatóak.
FIZETÉS
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
American Express, Apple Pay, Mastercard, Visa.
SZÁLLÍTÁS
Hova szállítotok?
Jelenleg kizárólag Európa egyes országaiba (Ausztria, Németország, Szlovákia, Csehország, Románia stb.*), Dolgozunk rajta, hogy a közeljövőben még több országba is elérhetővé tegyük a szállítást.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
-
Magyarországon belül: Ha a rendelésedet délelőtt 10 óráig leadod, még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon feladjuk. A kiszállítás általában 1-2 munkanapon belül megtörténik.
-
Európa többi országa: A csomagokat a feladást követően általában 2-3 munkanapon belül kézbesítik.
VISSZAKÜLDÉS / GARANCIA
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
LumeNail 30 napos visszatérítési garanciát biztosít a bontatlan termékekre. Fontos azonban megjegyezni, hogy a visszaküldés postaköltsége a vásárlót terheli.
Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket, vedd fel velünk a kapcsolatot lumenailmagyarország@gmail.com.
*A további országokkal kapcsolatban kérlek vedd fel az ügyfélszolgálatunkkal a lumenailmagyarország@gmail.com emailen.